返金ポリシー

返品について / Returns

一点一点受注製作でお作りしているため、原則としてご注文後のキャンセル・返品はお受けしておりません。

As all pieces are made to order, we are unable to accept cancellations or returns once an order has been placed.

不良品・破損について / Damaged or Defective Items

商品到着後7日以内に不良品・破損が確認された場合は、写真とともにご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。

If your item arrives damaged or defective, please contact us within 7 days of delivery with photos. We will arrange a replacement or refund.

サイズ交換について / Ring Sizing

リングのサイズが合わない場合は、到着後14日以内にご連絡ください。サイズ表からお選びいただいた商品のサイズ交換を承ります（返送料はお客様負担）。

If your ring does not fit, please contact us within 14 days of delivery. We offer size exchanges on rings selected from our size chart (return shipping is at the customer's expense).